В какой-то момент Рая поняла: её мечта стать врачом отступает, тает, как пар над горячей кастрюлей, оставляя только горечь на губах. Реальность, тяжёлая и бесцеремонная, прижала её к стенке: чтобы спасти отца, срочно нужна операция — и ещё быстрее нужны деньги. Больше некому. Больше не на кого надеяться. И тогда, не без боли, она снимает с полки свой белый халат — пока только в мечтах — и надевает униформу уборщицы. Так начинается её путь в клининговую компанию, где с тряпкой в одной руке и надеждой в другой она вытирает чужие полы, будто стирает с себя остатки прежней жизни.

Агата Денисовна, когда-то строгая и уважаемая учительница математики, привыкла к порядку и структуре, которые она привнесла в свою профессию. Ее ученики всегда восхищались ее умением объяснять самые сложные вещи доступным языком, но после трагической смерти мужа и долгих лет преданного служения в школе, она решила уйти на заслуженный отдых. Переезд к дочери казался логичным шагом, но на новом месте Агата столкнулась с одиночеством, которое оказалось более тягостным, чем она ожидала.

Анна шаг за шагом начинает обживаться в новой реальности. Первое время кажется, что каждый день — это борьба с тишиной, холодом и враждебностью, как внешней, так и внутренней. Однако именно эта изоляция, как ни странно, помогает ей услышать саму себя. Без суеты большого города, без постоянного контроля со стороны близких и без взгляда Михаила, в котором прежде отражалось её будущее, она впервые за долгое время оказывается наедине со своими подлинными желаниями и страхами.